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集團型組織CRM

卓越的集團管控模型，多組織平臺化管理，快速構建企業(yè)統(tǒng)一營銷服務平臺

鵬為十五年自主創(chuàng)新之路，集團型企業(yè)首選CRM，提升企業(yè)執(zhí)行力

  • 執(zhí)行力提升

    建立以目標為核心的工作執(zhí)行體系

  • 企業(yè)客戶資源統(tǒng)一管理

    業(yè)務人員的調崗、辭職，企業(yè)資源統(tǒng)一監(jiān)管

  • 組織及個人目標清晰

    按年、季度 、月的目標分解，實現查看達成率

  • 多入口移動應用

    多入口、24小時全天候移動應用

  • 業(yè)務過程規(guī)范

    動態(tài)階段過程管理，有效提升業(yè)務規(guī)范

  • 360度客戶資源管理

    客戶售前、售中、售后全過程資源全景管理

  • 員工行為管理

    實時管控員工外勤簽到、定位、日周月報

  • 高效溝通協(xié)同

    知溝通、懂分享，高效協(xié)同

E/6帶來全新用戶體驗

E/6依托全新的設計理念，全新的用戶體驗設計

為中大型組織構建全新的高效CRM平臺

E/6 從主應用框架、用戶界面提升用戶應用體驗

UI展示風格都做了大量的優(yōu)化與調整

從主題風格到功能應用體驗進行了一次華麗升級

360度客戶全景管理

以客戶為中心的管理思想，涉及售前、售中、售后全過程

建立客戶價值體系、提高客戶保有率，提升終生價值

基于客戶分類、等級、信用、區(qū)域的主數據管理

基于客戶決策鏈、關系樹的客戶深度經營

基于統(tǒng)一客戶資源池管理，提升客戶開發(fā)效率

基于客戶共享與移交，離職人員一鍵交接

動態(tài)階段管理提升業(yè)務規(guī)范

建立核心業(yè)務活動的知識庫體系

規(guī)范業(yè)務活動的流程、要素、目標、步驟

業(yè)務過程做到層層推進、步步為營、及時監(jiān)管

新員工業(yè)務過程快速上手

針對動態(tài)階段的數據分析匯總，提升贏單率

組織及個人目標實時監(jiān)管

根據組織架構輕松設計企業(yè)及下級單位營銷目標及任務

根據組織及部門目標，層層分解、合理分配

目標包括營銷、項目及任務，明確個人工作目標

目標可按年度、上下半年、季度、月度、周進行逐級分解

及時更新過程指標，實時監(jiān)督檢查及優(yōu)化指導

提升組織執(zhí)行力， 提升團隊工作效率

團隊管理，提升團隊協(xié)作效率

團隊管理概念是E/6系統(tǒng)引入的一個核心功能

依托全新的團隊管理理念，全新的工作協(xié)作特點

可根據指定客戶、項目、訂單、合同等進行多人協(xié)作

根據團隊成員的權限進行業(yè)務的查看或操作

團隊組成員可一鍵創(chuàng)建討論組，進行相團隊溝通

支持PC與移動V5平臺同步管理

多組織平臺化、按需配置

卓越的集團管控模型，多語言多幣種，多組織平臺化設計

支持滿足界面 / 模塊 / 字段 / 流程 / 事件 / 動作 / 提醒定義

支持滿足簡單與復雜模式下的決策分析定義

強流程與可變流程的融合應用

系統(tǒng)模塊流程按需分配，多角色界面布局方案

移動應用V5與PC高度融合應用

系統(tǒng)集成：按需融合，開放延伸

采用平臺+工具化的方式，消除信息孤島，打通業(yè)務上下游鏈條

SAP、Oracle、金蝶、用友、鼎捷等ERP系統(tǒng)

泛微、致遠等OA系統(tǒng)

京東、天貓、亞馬遜等電商平臺

微信公眾號、天眼查等第三方工具軟件

其它第三方系統(tǒng)

典型案例

Typical customer

中金支付 - 構建企業(yè)信息共享平臺

通過鵬為CRM加強信息系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，對公司內部信息系統(tǒng)、信息技術進行統(tǒng)一管理；統(tǒng)一規(guī)劃信息系統(tǒng)應用，從整體角度，結合公司實際狀況與應用目標，統(tǒng)一規(guī)劃與部署信息系統(tǒng)的應用，統(tǒng)一規(guī)劃保證信息平臺的共享與通暢。

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